6月18日晚上10点，江阳路9号院的居民李女士家中的厨房突发火灾，情况紧急。李女士和女儿立即向江阳社区求援。社区网格员李艳丽行动迅速，她一边紧急联系消防部门，一边携手精通维修技术的丈夫郭师傅前往李女士家。
接到李女士的求助电话时，李女士声音焦急，告知家中厨房电线着火并伴有浓烟，而家中仅有她们母女二人，一时手足无措。李艳丽当即指示她们先确保安全，即刻打开门窗通风，并撤离到室外。随即，她与郭师傅驱车赶往现场。到达后，郭师傅立刻切断电源，着手处理起火线路，有效控制了险情。不久，消防队员也到达，彻底消除了所有安全隐患。
事后调查发现，火灾是由于厨房内一条空调线路长期超负荷运行导致的线路故障所引起。在李艳丽夫妇和消防人员的共同努力下，线路得到修复，李女士一家对此深表感激，连连向帮助她们的人道谢。